文｜罗曾露出 同人

连年来，跟着家电阛阓的旺盛发展，家电维修行业也随之兴起。干系词，现时家电维修行业存在诸多问题。一方面，阛阓竞争热烈，品牌家电商家更侧重于居品研发和销售渠谈拓展，坑诰售后工作，导致售后工作质料错乱不王人。另一方面，维修机构数目不竭加多，工作水平却良莠不王人，阛阓上充斥着不范例野心的征象。

3月15日，凭证央视财经报谈，近一年来，“3・15”晚会和《财经探望》栏目接到无数消耗者对啄木鸟家庭维修平台的投诉，无病乱修、微恙大修、乱收费等坑骗消耗者的情况时有发生。某投诉网站露馅，啄木鸟家庭维修平台的投诉量跨越6000条。

而在记者暗访过程中，发现该平台维修师父通过“无病乱修”“微恙大修”等妙技，向消耗者收取远超合理限度的高额用度。举例，仅翻开洗衣机水龙头即收费100元，更换成本20元的燃气灶点兵器却收费250元，以致用劣质塑料电机冒充原厂配件，收取客户659元维修费。

对此露出 同人，维修师父坦言，多收费的中枢原因是来自家电维修平台的压力。维修东谈主员常因报价过低遭公司上司月旦，公司条目在工作中尽可能擢升收费。

而月旦仅仅处理妙技的一个方面，果然举高维修收费表率的，是利润的分拨轨则。从报谈来看，据报谈，平台对维修单的抽成比例极高，有的一单抽成以致跨越50%。维修平台掌捏客源渠谈，占据主导地位，师父们若不按条目漫天收费，不仅挣不到钱，以致可能丢掉使命。在这种分拨机制下，师父们堕入两难境地，消耗者则成为最终受害者。

针对上述情况，啄木鸟官方回报称：公司处理层极端热诚此类问题，针对维修师父他们有着严格的投诉经由，称已竖立"客服登记-专东谈主回拜-查实处罚"三级投诉机制，应承48小时反应，阐发属实将会对师父进行严格处罚。

公开贵府露馅，啄木鸟维修成立于1995年，2000年运转世界连锁运营，专注于多样家庭维修名目，工作粉饰超300个主要家电和家居门径类别，包括家电维修、家电清洗、家电安设、水电维修、管谈盛开、开锁换锁、防水补漏、墙面立异等。而箝制发稿，啄木鸟家庭维修官网首页已无公司先容露馅。

抖音风 裸舞

值得留神的是，啄木鸟维修在成本阛阓也有着一系列作为。据媒体报谈，2024年1月29日，啄木鸟维修向港交所递交招股书，拟在香港主板IPO（初次公开募股）上市。但7月29日，其递交的港股招股书满6个月后失效。随后于同庚9月30日，啄木鸟再次向港交所递交招股书，不息谋求在香港主板上市。

从事迹数据来看露出 同人，2021年至2023年及2024年箝制6月30日止6个月，啄木鸟维修已毕收入离别为4.01亿元、5.95亿元、10.11亿元、6.23亿元，毛利离别为3.23亿元、4.84亿元、8.51亿元、5亿元，净利润离别为3343.1万元、620.4万元、4887万元、3888.1万元。